Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Asım Optik Saat’te satışa sunulan ürünler orijinaldir ve ilgili markanın ürünle birlikte sunduğu belge, kutu ve aksesuarlarla gönderilir.

Garanti kapsamı ve süresi markaya ve ürüne göre değişebilir. Garanti kapsamındaki ürünler, varsa garanti belgesi ve kullanım belgeleriyle birlikte teslim edilir. Ürüne özel bilgi için ürün sayfasını inceleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Elbette. Model, ölçü, kullanım amacı ve tarz tercihinize göre mağaza ekibimizden destek alabilirsiniz. Ürün kodunu paylaşmanız, size daha hızlı yardımcı olmamızı sağlar.

Asım Optik Saat, satışını gerçekleştirdiği birçok marka için yetkili satış ve teknik servis desteği sunmaktadır. Hizmet kapsamı markaya ve üründeki işleme göre değişebileceğinden ürünü getirmeden önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Satın almak istediğiniz ürünü sepete ekledikten sonra teslimat ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Siparişiniz başarıyla oluşturulduğunda ekranda ve kayıtlı iletişim kanalınız üzerinden bilgilendirme yapılır.

Sitemiz üzerinden desteklenen kredi ve banka kartlarıyla güvenli şekilde ödeme yapabilirsiniz. Sipariş sırasında kullanılabilen taksit seçenekleri kartınıza ve bankanıza göre ödeme ekranında gösterilir.

Kart bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla güvenli ödeme altyapısı üzerinden ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik ve Güvenlik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Üyelik hesabınızdaki siparişler bölümünden veya size iletilen kargo takip bilgisi üzerinden siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Hazırlık ve kargoya teslim süresi; ürünün stok durumuna, sipariş saatine ve yoğunluğa göre değişebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri tarafınıza iletilir.

Paketi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol etmenizi öneririz. Ezik, yırtık, kırık veya açılmış paketleri teslim almadan kargo görevlisine hasar tutanağı düzenletmeniz ve bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

Kargoya teslim edilmemiş siparişler için iptal talebinde bulunabilirsiniz. Talebinizi mümkün olan en kısa sürede iletişim kanallarımız üzerinden iletmeniz gerekir. Kargoya verilen siparişlerde iade süreci uygulanır.

Yasal cayma süresi ve iade koşulları çerçevesinde talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürünün kutusu, ambalajı, faturası ve varsa standart aksesuarlarıyla eksiksiz gönderilmesi gerekir. Ayrıntılar için İptal ve İade Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kişiye özel hazırlanan, kullanılmış, zarar görmüş veya mevzuat gereği hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Ürüne ve duruma göre geçerli ayrıntılı koşullar için İptal ve İade Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Mağazamız Atatürk, Adnan İnanıcı Cd. No:14 D:e, 27010 Şehitkamil / Gaziantep adresindedir. Konum ve yol tarifi için İletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Bize (0342) 220 49 50 numaralı telefondan ulaşabilir veya mağazamızı ziyaret edebilirsiniz.