Sipariş ve hazırlık süreci
Web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ödeme öncesinde sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesindeki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Ödemesi başarıyla tamamlanan siparişiniz stok ve ürün kontrollerinin ardından özenle hazırlanır. Satın aldığınız ürün; siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve standart aksesuarlarıyla birlikte gönderilir.
01SiparişÖdeme ve sipariş onayı alınır.
02KontrolÜrün ve belgeleri kontrol edilir.
03PaketlemeÜrün güvenli biçimde hazırlanır.
04TeslimatSipariş belirtilen adrese ulaştırılır.
Kargo ücreti ve teslimat adresi
Standart ürün sevkiyatına ilişkin kargo ücretleri Asım Optik Saat tarafından karşılanır. Siparişiniz, ödeme aşamasında belirttiğiniz teslimat adresindeki kişiye veya kuruluşa teslim edilir.
Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için ad, soyad, telefon ve açık adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmeniz önemlidir. Hatalı veya eksik adres bilgileri teslimatın gecikmesine neden olabilir.
Teslimat süresi
Sipariş konusu her bir ürün, ürünün niteliği ve teslimat adresi dikkate alınarak, yasal 30 günlük azami süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Ürünün bu süre içinde teslim edilememesi hâlinde alıcının sözleşmeyi sona erdirme hakkı saklıdır.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut iletişim kanalları üzerinden kargo ve takip bilgileri tarafınıza iletilebilir.
Teslimat sırasında paket kontrolü
Paketi teslim almadan önce dış ambalajını kontrol etmeniz gerekir. Ezik, kırık, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketleri teslim almayın; kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini isteyin ve bizimle iletişime geçin.
Teslim alınan ürünün dışarıdan görülebilen bir hasarı bulunmadığı kabul edilir. Bu nedenle paket kontrolünün kargo görevlisi yanındayken yapılması önemlidir.
Teslimattan sonra cayma veya iade hakkını kullanmayı düşünüyorsanız ürünü, kutusunu, ambalajını, faturasını ve varsa standart aksesuarlarını özenle koruyun.
Ürünün tedarik edilememesi
Sipariş konusu ürünün satış veya tesliminin imkânsız hâle gelmesi durumunda, bu durum öğrenildiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirilir ve tahsil edilen toplam bedel 14 gün içinde iade edilir.
Ödemenin gerçekleştirilmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Mücbir sebep ve gecikmeler
Satıcının kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen mücbir sebepler nedeniyle ürünün süresinde teslim edilememesi hâlinde alıcı bilgilendirilir. Alıcı;
- Siparişin iptalini,
- Varsa ürünün benzeriyle değiştirilmesini veya
- Engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
Siparişin iptal edilmesi durumunda bedel 14 gün içinde ilgili ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir. Bankaya yapılan kredi kartı iadelerinin hesaba yansıma süresi bankanın işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir.
Cayma ve iade
Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünün kendisine veya belirttiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi ve iade koşulları hakkında ayrıntılı bilgi için İptal ve İade Şartları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Cayma bildirimi iletişim bilgileri
Unvan: Asım Kuyucu – Asım Optik Saat
Adres: Gazimuhtarpaşa Bulvarı No:11 Şehitkamil / Gaziantep
E-posta: [email protected]
Telefon: (0342) 221 15 16
Ödeme
Sipariş bedelini banka havalesi veya EFT ile ya da sitede desteklenen kredi kartlarıyla ödeyebilirsiniz. Kredi kartıyla tek ödeme ve bankanızın desteklediği taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir. Online ödeme tamamlandığında sipariş tutarı kartınızdan tahsil edilir.